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ご質問・ご要望・不具合のご報告は以下までお送りください。通常3営業日以内に返信します。
CLUB AI について
CLUB AI は、架空の会員制クラブを舞台にしたエンターテインメントアプリです。10人のAIホストが在籍し、担当を指名して会話やストーリーを楽しめます。
在籍するホストは、すべてAIが演じる架空のキャラクターです。実在の人物ではありません。会話の内容はAIが生成したものであり、事実の保証はありません。
対象年齢は17歳以上です。疑似的な恋愛描写およびアプリ内課金を含みます。
よくある質問
担当ホストを変更したい
ホストのページから変更できます。担当は常に1人です。変更時には所定のコインが必要です。
月額パスを解約したい
アプリ内では解約できません。以下の手順で行ってください。
- iPhone / iPad: 「設定」→ 自分の名前 →「サブスクリプション」→ CLUB AI →「サブスクリプションをキャンセル」
- Android: Google Play ストア → プロフィール →「お支払いと定期購入」→「定期購入」→ CLUB AI →「定期購入を解約」
解約後も、支払い済みの期間が終わるまではご利用いただけます。
返金してほしい
課金の決済および返金は Apple / Google が行っています。当社では返金処理ができません。
- App Store: reportaproblem.apple.com
- Google Play: Google Play ヘルプ
コインの有効期限は
有効期限はありません。サービスの提供を終了する場合は、事前にお知らせのうえ失効することがあります。
投稿した物語が公開されない
公開前に表現の確認を行っています。利用規約の禁止事項に該当する表現が含まれる場合、公開されないことがあります。
不快な投稿を見つけた
アプリ内の通報機能からご報告ください。確認のうえ対応します。投稿者のブロックも可能です。
課金しすぎないようにしたい
アプリ内の購入はすべて Apple / Google の決済を通ります。購入のたびに確認が入るほか、端末側の設定で購入を制限することもできます。
- iPhone / iPad: 「設定」→「スクリーンタイム」→「コンテンツとプライバシーの制限」→「iTunes および App Store での購入」
- Android: Google Play ストア → プロフィール →「設定」→「認証」→「購入時には認証を必要とする」
アカウントを削除したい
本アプリはアカウント登録を必要とせず、端末ごとの匿名のセッションで動作します。データの削除をご希望の場合は上記のお問い合わせ先へご連絡ください。削除すると会話履歴・投稿・残高は復元できません。
運営
株式会社バーニングトライブ